+34686931030 C/ Gabriel García Márquez 4, 1 planta, Despacho n°1. 28232

Preguntas Frecuentes Términos y condiciones English (EN) Português (PT)

Términos y condiciones
BeWallet © 2018. Todos los derechos reservados.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y DE COMPRA Y VENTA DEL APLICABLE “BEWALLET"

Estos términos y condiciones generales de uso, de compra, de venta y de transferencia de criptomonedas, se aplican a la aplicación "BeWallet", cuyos servicios son prestados por la empresa ANFELI WEB APP & MARKETING, SL, persona jurídica de derecho privado, CIF B88171570, registrada en Madrid, España, situada en la ciudad de Madrid, España, en la calle Gabriel García Márquez 4, 1planta , Despacho n ° 1 ( Las Rozas de Madrid) Y en el caso de que se produzca un cambio en la calidad de los servicios de salud.

I. EL OBJETO

La aplicación "BeWallet" se caracteriza por la prestación de los servicios de compra, venta, transferencia y custodia de criptomonedas, que se adquieren en el mercado digital de capitales.

II. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y DE COMPRA Y VENTA

Todos aquellos que deseen acceder a los servicios ofrecidos a través de la aplicación "BeWallet" deberán, primero, informarse sobre las reglas que componen el presente instrumento, las cuales estarán disponibles para pronta y amplia consulta, con un enlace directo a la propia aplicación y en la dirección electrónica https://bewallet.app/.

Al utilizar la aplicación "BeWallet", el usuario acepta íntegramente las presentes normas y se compromete a observarlas, bajo riesgo de aplicación de las sanciones apropiadas. Antes de iniciar cualquier navegación en la aplicación, el usuario deberá informarse de eventuales modificaciones o actualizaciones ocurridas en estos términos.

El usuario podrá aún ser avisado por e-mail o directamente en la propia aplicación sobre eventuales cambios en las presentes normas.

Si no está de acuerdo con cualquiera de las reglas aquí descritas, el usuario debe inmediatamente abstenerse de utilizar el servicio. Si es de su interés, podrá, además, entrar en contacto con el servicio de atención al cliente, para presentarle sus salvedades.

III. NAVEGACIÓN

El editor de la aplicación "BeWallet" se compromete a utilizar todas las soluciones técnicas a su disposición para permitir el acceso al servicio 24 (veinticuatro) horas al día, 7 (siete) días a la semana. Sin embargo, podrá, en cualquier momento, interrumpir, limitar o suspender el acceso a la aplicación o a algunas de sus páginas, a fin de realizar actualizaciones, modificaciones de contenido o cualquier otra acción que sea necesaria para su buen funcionamiento y garantía de la seguridad, operaciones realizadas a través de la aplicación.

Los presentes términos y condiciones generales de uso y de compra y venta se aplican a todas las extensiones de la aplicación "BeWallet" en redes sociales o en comunidades, tanto las ya existentes, como las que aún se implementan.

IV. LA GESTIÓN DEL APLICABLE

Para la buena gestión, el editor de la aplicación "BeWallet" podrá, en cualquier momento:

  1. suspender, interrumpir o limitar el acceso a toda o parte de la aplicación a una categoría específica de internautas;
  2. eliminar toda información que pueda perturbar el funcionamiento de la aplicación o que esté en conflicto con normas de Derecho brasileño o de Derecho internacional;
  3. suspender la aplicación para realizar actualizaciones y modificaciones.

V. REGISTRO

Los servicios disponibles en la aplicación "BeWallet" sólo podrán ser accedidos por personas plenamente capaces, conforme al Derecho brasileño. Todos aquellos que no posean plena capacidad civil-menores de 18 años no emancipados, pródigos, ebrios habituales o viciados en tóxicos y personas que no puedan expresar su voluntad, por motivo transitorio o permanente deberán ser debidamente asistidos por sus representantes legales, que se sienten responsabilizará por el cumplimiento de las presentes reglas.

Las personas jurídicas también podrán inscribirse, por medio de sus representantes legales.

Al usuario se le permitirá mantener sólo una cuenta junto a la aplicación "BeWallet". Las cuentas duplicadas se desactivarán automáticamente por el editor de la aplicación, sin perjuicio de las sanciones correspondientes.

Para el debido registro junto al servicio, el usuario deberá suministrar integralmente todos los datos y documentos requeridos.

Toda la información proporcionada por el usuario debe ser exacta, verificada y actualizada. En cualquier caso, el usuario responderá, en ámbito civil y criminal, por la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos informados.

El usuario deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida, a través del cual la aplicación realizará todos los contactos necesarios. Todas las comunicaciones enviadas a dicha dirección serán consideradas leídas por el usuario, que se compromete, así, a consultar regularmente sus mensajes recibidos y a responder en un plazo razonable.

Después de la confirmación de su registro, el usuario tendrá un login (usuario), una contraseña y un PIN, que son personales e intransferibles, que deberán ser utilizados por él, para acceder a su cuenta en la aplicación "BeWallet" y realizar transacciones dentro de la aplicación. Estos datos de conexión no podrán ser informados por el usuario a terceros, siendo de su entera responsabilidad, el uso que de ellos se haga.

El usuario se compromete a comunicar inmediatamente al editor de la aplicación cualquier actividad sospechosa o inesperada en su cuenta.

El PIN es irrecuperable, siendo necesario el acceso a la cuenta del usuario a través de otro aparato para que pueda ser habilitado nuevo número de PIN.

Se señala que el número de PIN es imprescindible para la realización de las operaciones dentro de la aplicación.

No se permitirá ceder, vender, alquilar o transferir, de cualquier forma, la cuenta, que es personal e intransferible.

Se excluirá automáticamente al usuario que incumpliera cualquiera de las normas contenidas en el presente instrumento, quedando prohibido realizar nueva inscripción en la aplicación.

El usuario podrá, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, solicitar la cancelación de su registro junto a la aplicación “BeWallet".

La descodificación del usuario se realizará lo más rápidamente posible, siempre que no se comprueban débitos abiertos.

VI. LAS RESPONSABILIDADES

El editor se responsabilizará por los defectos o vicios encontrados en los servicios prestados por la aplicación "BeWallet", siempre que les haya dado causa. Defectos o vicios técnicos u operativos originados en el propio sistema operativo del usuario, no serán de responsabilidad del editor.

El editor se responsabiliza sólo por las informaciones que fueron directamente divulgadas por él.

Cualquier información incluida por los usuarios, como en comentarios, direcciones equivocadas, números de cuentas equivocadas etc, será de entera responsabilidad de los propios.

El usuario es responsable, de:

  1. La correcta utilización de la aplicación y de sus servicios, sin pretensiones por la buena convivencia, por el respeto y la cordialidad en la relación con los demás usuarios.
  2. El cumplimiento de las normas contenidas en este instrumento, así como las normas de Derecho nacional y de Derecho internacional.
  3. La protección de los datos de acceso a su cuenta (usuario, contraseña y PIN).
  4. El correcto llenado y la verificación de todos los datos necesarios para la efectividad de las operaciones en criptomonedas que desee realizar.
  5. El usuario es el único responsable de las informaciones imponibles prestadas a la Receita Federal, siendo de su entera responsabilidad las declaraciones hechas a la autarquía federal, así como la debida recogida de los impuestos incidentes en las operaciones.

El editor no será responsable, de:

  1. Las características intrínsecas de Internet, principalmente relativas a la confiabilidad y la procedencia de las informaciones circulando en esta red.
  2. Los contenidos o actividades ilícitas practicadas a través de su aplicación.
  3. La inexactitud de informaciones y datos prestados por los usuarios, en las realizaciones de las operaciones de sus intereses;

Si alguna operación es realizada por el usuario con inexactitud de información o error en la prestación de datos por el mismo, la cual venga a causar cualquier tipo de daño al usuario de la aplicación, tanto la empresa prestadora de los servicios como el Editor de la Aplicación no serán responsabilizados.

Si las operaciones realizadas por el usuario evidencian un fraude o pueden caracterizar el "lavado de dinero", el editor se reserva el derecho de cancelar dichas operaciones, así como cancelar la cuenta del usuario en la aplicación “BeWallet".

El editor también se reserva el derecho de denunciar tales operaciones fraudulentas a las autoridades competentes, tanto brasileñas y de otro país, pudiendo incluso proporcionar informaciones sobre tales operaciones fraudulentas a estas autoridades.

VII. LOS ENLACES EXTERNOS

La aplicación "BeWallet" puede contener vínculos externos para redirigir el usuario a otras páginas de Internet, sobre las cuales el editor no ejerce control. A pesar de las verificaciones previas y regulares realizadas por el editor, se exime de cualquier responsabilidad sobre el contenido encontrado en estos sitios y servicios.

Se pueden incluir enlaces en las páginas y en los documentos de la aplicación "BeWallet", siempre que no sirven para fines comerciales o publicitarios. Esta inclusión dependerá de la autorización previa del editor.

No se autorizará la inclusión de páginas que divulguen cualquier tipo de informaciones ilícitas, violentas, polémicas, pornográficas, xenófobas, discriminatorias u ofensivas.

El editor se reserva el derecho de retirar en cualquier momento un enlace que conduce a su propio servicio, si la página de origen no está conforme a su política editorial.

VIII. LOS DERECHOS DE AUTOR

La estructura de la aplicación "BeWallet", así como los textos, los gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, los vídeos y las demás aplicaciones informáticas que lo componen son propiedad del editor y están protegidas por la legislación brasileña e internacional referente propiedad intelectual.

Cualquier representación, reproducción, adaptación o explotación parcial o total de los contenidos, marcas y servicios propuestos por la aplicación, por cualquier medio que sea, sin autorización previa, expresa y escrita del editor, es estrictamente vedada, pudiéndose recurrir a las medidas civiles y penales aplicable. Se excluyen de esta previsión sólo los elementos que estén expresamente designados en la aplicación como libres de derechos de autor.

El acceso no genera para el usuario ningún derecho de propiedad intelectual relativo a elementos de la aplicación, que quedan bajo la propiedad exclusiva del editor.

Se prohibe al usuario incluir en la aplicación datos que puedan modificar su contenido o su apariencia.

IX. LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información general

Esta sección contiene información acerca del tratamiento de datos personales del usuario, total o parcialmente, automatizados o no, realizados por la aplicación y que pueden o no ser almacenados. El objetivo es proporcionar orientaciones acerca de la información recopilada, los motivos de la recolección y cómo el usuario podrá actualizar, administrar, exportar o eliminar dicha información.

La política de privacidad de la aplicación se ajusta a la Ley federal n. 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil de Internet), con la Ley federal n. 12.965, de 23 de abril de 2014 (Ley de Protección de Datos Personales) y con el Reglamento UE n. 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Reglamento General Europeo de Protección de Datos Personales).

Esta política de privacidad puede actualizarse como consecuencia de una eventual actualización normativa, por lo que se invita al usuario a consultar periódicamente está sección.

2. Derechos del usuario

La aplicación se compromete a cumplir las normas dispuestas por el Reglamento General Europeo de Protección de Datos Personales (RGPD), respetando los siguientes principios:

  • Sus datos personales serán procesados ​​de forma lícita, leal y transparente (licitud, lealtad y transparencia).
  • Sus datos personales serán recogidos sólo para fines determinados, explícitos y legítimos, y no podrán ser tratados posteriormente de una forma incompatible con esas finalidades (limitación de las finalidades).
  • Sus datos personales serán recolectados de forma adecuada, pertinente y limitada a las necesidades del objetivo para los cuales se procesan (minimización de los datos).
  • Sus datos personales serán exactos y actualizados siempre que sea necesario, de manera que los datos inexactos sean borrados o rectificados cuando sea posible (exactitud).
  • Sus datos personales se conservarán de forma que permita la identificación de los titulares de los datos sólo durante el período necesario para los fines para los que se tratan (limitación de la conservación).
  • Sus datos personales serán tratados de forma segura, protegidos del tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, adoptando las medidas técnicas u organizativas apropiadas (integridad y confidencialidad).

El usuario de la aplicación posee los siguientes derechos, conferidos por los conferidos por la Ley federal n. 12.965, de 23 de abril de 2014 (Ley de Protección de Datos Personales) y por el Reglamento General Europeo de Protección de Datos Personales (RGPD):

  • Derecho de confirmación y acceso: es el derecho del usuario de obtener de la aplicación la confirmación de que los datos personales que le conciernen son o no objeto de tratamiento y, en su caso, el derecho de acceder a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: es el derecho del usuario de obtener de la aplicación, sin demora injustificada, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen.
  • Derecho a la eliminación de los datos (derecho al olvido): es el derecho del usuario de tener sus datos borrados de la aplicación.
  • Derecho a la limitación del tratamiento de los datos: es el derecho del usuario de limitar el tratamiento de sus datos personales, pudiendo obtenerla cuando cuestiona la exactitud de los datos, cuando el tratamiento es ilícito, cuando la aplicación ya no necesita datos los objetivos propuestos y cuando se haya opuesto al tratamiento de los datos y en el caso de tratamiento de datos innecesarios.
  • Derecho de oposición: es el derecho del usuario de cualquier momento a oponerse por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, pudiéndose oponerse al uso de sus datos personales para definirlo perfil de marketing (profiling).
  • Derecho de portabilidad de los datos: es el derecho del usuario de recibir los datos personales que le conciernen y que haya proporcionado a la aplicación, en un formato estructurado, de uso corriente y de lectura automática, y el derecho de transmitir esos datos a otra aplicación.
  • Derecho a no ser sometido a decisiones automatizadas: es el derecho del usuario de no quedar sujeto a ninguna decisión tomada exclusivamente sobre la base del tratamiento automatizado, incluida la definición de perfiles, que tenga efectos en su esfera jurídica o que le afecte significativamente de forma similar.

El usuario podrá ejercer sus derechos por medio de comunicación escrita enviada a la aplicación con el tema "RGDP-BeWallet", especificando:

  • Nombre completo o razón social, número del CPF ( Registro de Personas Físicas, de la Receita Federal de Brasil) o CNPJ (Registro Nacional de Persona Jurídica, de la Receita Federal de Brasil) y dirección de e-mail del usuario y, si es el caso en su caso, de su representante;
  • Derecho que desea ejercer junto a la aplicación.
  • Fecha de la solicitud y firma del usuario.
  • Todo documento que pueda demostrar o justificar el ejercicio de su derecho.

La solicitud deberá enviarse a través del sitio https://bewallet.app/#contact o a través de la propia aplicación, en la pestaña de ayuda, donde el usuario entrar en contacto con el equipo de la aplicación y atender las solicitudes que estén al alcance de la misma.

El usuario será informado en caso de rectificación o eliminación de sus datos.

3. Información recopilada
3.1. Tipo de datos recopilados

Los datos personales recogidos por la aplicación son sólo aquellos necesarios para la identificación del usuario, no recogiendo datos sensibles del usuario, definidos en los artículos 9 y 10 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos Personales (RGPD) y del artículo 11 de la Ley federal n. 12.965, de 23 de abril de 2014.

Se recopilarán todos los datos necesarios para el registro del usuario, como nombre completo o razón social, número del CPF o CNPJ, e-mail y dirección del usuario, requisitos necesarios para acceder a determinados servicios ofrecidos por la aplicación.

Además, se recogerán los datos necesarios para la ejecución del contrato de venta o prestación de servicios eventualmente concluido entre la aplicación y el usuario, referente a los servicios ofrecidos, sin los cuales no será posible su ejecución, como por ejemplo, datos bancarios.

En su caso, se podrán recoger otras categorías de datos, siempre que se suministren con el consentimiento del usuario, o bien en razón de interés legítimo o demás motivos permitidos en la ley.

El usuario se compromete a proporcionar exclusivamente sus datos personales y no los de terceros.

3.2. Fundamento jurídico para el tratamiento de los datos personales

Al utilizar los servicios de aplicación, el usuario está en consonancia con el presente término y su política de privacidad.

El usuario tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, no comprometiendo la licitud de los datos personales tratados antes de su retirada. La retirada del consentimiento podrá ser hecha a través del sitio https://bewallet.app/#contact o a través de la propia aplicación, en la pestaña de "ayuda", donde el usuario entrar en contacto con el equipo de la aplicación y atender las solicitudes que estén al alcance de la misma.

El consentimiento de los relativamente o absolutamente incapaces, especialmente de niños menores de 16 (dieciséis) años, sólo podrá hacerse, respectivamente, si están debidamente asistidos o representados.

También se pueden recopilar datos personales necesarios para la ejecución y cumplimiento de los servicios contratados por el usuario en la aplicación.

El tratamiento de datos personales sin el consentimiento del usuario sólo será realizado en razón de interés legítimo o para las hipótesis previstas en la ley, entre otras, las siguientes:

  • Para el cumplimiento de la obligación legal o regulatoria por el controlador.
  • Para la realización de estudios por órgano de investigación, garantizada, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales.
  • Cuando sea necesario para la ejecución del contrato o de procedimientos preliminares, relacionados con el contrato del cual sea parte el usuario, a petición del titular de los datos.
  • Para el ejercicio regular de derechos en proceso judicial, administrativo o arbitral, ese último en los términos de la Ley no 9.307, de 23 de septiembre de 1996 (Ley de Arbitraje).
  • Para la protección de la vida o de la incolumidad física del titular de los datos o de terceros.
  • Para la tutela de la salud, en procedimiento realizado por profesionales del área de la salud, la salud o las entidades sanitarias.
  • Cuando sea necesario para satisfacer los intereses legítimos del controlador o de terceros, salvo en el caso de que prevalezcan derechos y libertades fundamentales del titular de los datos que exijan la protección de los datos personales;
  • para la protección del crédito, incluso en cuanto a lo dispuesto en la legislación pertinente.
3.3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos de personas del usuario recogidos por la aplicación tienen por finalidad facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos con el usuario y hacer cumplir las solicitudes realizadas por medio del llenado de formularios, además de posibilitar la realización de las operaciones en criptomonedas que el usuario tenga interés .

Los datos personales también se pueden utilizar con fines comerciales, para personalizar el contenido ofrecido al usuario, así como para dar subsidio a la aplicación para la mejora de la calidad y el funcionamiento de sus servicios.

Los datos del usuario para que se realice una definición de perfiles, es decir, tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar esos datos para evaluar ciertos aspectos personales del usuario, principalmente para analizar o prever aspectos relacionados con su desempeño profesional , su situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o desplazamientos.

Los datos de registro se utilizarán para permitir el acceso al usuario de determinados contenidos de la aplicación exclusivos para usuarios registrados.

Por último, se recopilarán datos recabados datos necesarios para la ejecución del contrato de venta o prestación de servicios eventualmente concluido entre la aplicación y el usuario, referente a los servicios ofrecidos.

Si la aplicación tiene la intención de tratar los datos personales del usuario para otros fines, deberá ser informado sobre los demás fines, que deberán ser hechos en observación a los mismos derechos y obligaciones.

3.4. Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales del usuario se conservarán por un máximo de 5 (cinco) años, a menos que el usuario solicite su supresión antes del final de este plazo.

Los datos personales de los usuarios sólo podrán conservarse después de la terminación de su tratamiento en las siguientes hipótesis:

  • Para el cumplimiento de la obligación legal o regulatoria por el controlador.
  • Para estudio por órgano de investigación, garantizada, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales.
  • Para la transferencia a terceros, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos dispuestos en la legislación.
  • Para uso exclusivo del controlador, vedado su acceso por tercer, y desde que anonimizados los datos.
3.5. Destinatarios y transferencia de datos personales

Los datos personales del usuario pueden ser compartidos con el grupo en el que se inserta la empresa prestadora de los servicios ofrecidos por la aplicación y en otros productos que puedan ser desarrollados por el grupo.

La transferencia sólo podrá efectuarse a otro país si el país o territorio en cuestión o la organización internacional de que se trate aseguran un nivel de protección adecuado de los datos del usuario.

Si no hay un nivel de protección adecuado, la aplicación se compromete a garantizar la protección de sus datos de acuerdo con las reglas más estrictas, mediante cláusulas contractuales específicas para una determinada transferencia, cláusulas estándar contractuales, normas corporativas globales o sellos, certificados y certificados códigos de conducta regularmente emitidos.

4. Del tratamiento de los datos personales
4.1. Del responsable del tratamiento de datos (data controller)

El controlador, responsable del tratamiento de los datos personales del usuario, es la persona física o jurídica, la autoridad pública, la agencia u otro organismo que, individualmente o en conjunto con otras, determina las finalidades y los medios de tratamiento de datos personales.

En esta aplicación, la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos es el equipo de ANFELI WEB APP & MARKETING, SL, que podrá ser contactado por la dirección electrónica https://bewallet.app/#contact o a través de la propia aplicación, en la pestaña de " ayuda ", donde el usuario se pondrá en contacto con el equipo de la aplicación y atenderá las solicitudes que estén al alcance de la misma.

El equipo responsable del tratamiento de datos se encargará directamente del tratamiento de los datos personales del usuario.

4.2. Del encargado de protección de datos (data protection officer)

El encargado de protección de datos es el profesional encargado de informar, asesorar y controlar al responsable del tratamiento de datos, así como a los trabajadores que traten los datos, en relación con las obligaciones de la aplicación con arreglo al Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGDP), de la Ley federal n. 12.965, de 23 de abril de 2014 (Ley de Protección de Datos Personales) y de otras disposiciones de protección de datos presentes en la legislación nacional e internacional, en cooperación con la autoridad de control competente.

En esta aplicación, la encargada de protección de datos será el equipo de ANFELI WEB APP & MARKETING, SL, que podrá ser contactado por la dirección electrónica https://bewallet.app/#contact o a través de la propia aplicación, la pestaña "ayuda", donde el usuario entrar en contacto con el equipo de la aplicación y atender las solicitudes que estén al alcance de la misma.

5. Seguridad en el tratamiento de los datos personales del usuario

La aplicación se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta las técnicas más avanzadas, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como como los riesgos, de probabilidad y gravedad variable, para los derechos y libertades del usuario.

Sin embargo, la aplicación se exime de la responsabilidad por culpa exclusiva de terceros, como en caso de ataque de hackers o crackers, o culpa exclusiva del usuario, que, por ejemplo, transfiere sus datos a terceros o inserta datos incorrectos en la operacionalización de sus transacciones.

La aplicación se compromete también a comunicar al usuario en el plazo adecuado en caso de que ocurra algún tipo de violación de la seguridad de sus personas que pueda causar un alto riesgo para sus derechos y libertades personales.

La violación de datos personales es una violación de la seguridad que provoque, de manera accidental o ilícita, la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso, no autorizados, a datos personales transmitidos, conservados o sujetos a cualquier otro tipo tratamiento.

Por último, el aplicativo se compromete a tratar los datos personales del usuario con confidencialidad, dentro de los límites legales.

6. Reclamación a una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otra vía de recurso administrativo o judicial, todos los titulares de datos tienen derecho a presentar una reclamación a una autoridad de control, ya sea a la autoridad de la sede de la aplicación, o del país de residencia habitual del usuario, de su lugar de trabajo o del lugar en el que se haya cometido la infracción, si el titular de los datos considera que el tratamiento de los datos personales que le afecta infringe el Reglamento General Europeo de Protección de datos de carácter personal (RGPD).

X. DE LAS DISPONIBILIZACIÓN DE VALORES Y DE LAS COTACIONES DE LAS CRIPTOMOEDAS DISPONIBILIZADAS EN EL APLICABLE

El mercado de criptomonedas es extremadamente volátil, caracterizando la inversión de alto riesgo.

En el momento en que el usuario inicie la operación de compra, venta o transferencia de criptomonedas, estará disponible la cotización actual de la misma. Esta cotización será "trabada" por 15 (quince) minutos por el editor de la aplicación "BeWallet", garantizando tiempo razonable para la efectivización de la operación.

Después de los 15 (quince) minutos de "bloqueo" de la cotización de la criptomoneda, los valores se actualizará, de acuerdo con la cotización actual de mercado, pudiendo ser mayor o menor que la cotización percibida cuando el usuario inició la operación.

El editor no se responsabiliza por eventuales daños derivados de la actualización de la cotización de la criptomoneda después del plazo de 15 (quince) minutos de “trabamiento".

Por medio de la aplicación "BeWallet", el editor proporciona al cliente / usuario un catálogo de criptomonedas y sus respectivas cotizaciones en el mercado mundial.

La cotización se realizará siempre en Euro (€), garantizando el "bloqueo" por 15 (quince) minutos de esta cotización.

Después de ese plazo, la cotización se actualizará de acuerdo con el mercado digital de criptomonedas.

Las operaciones entre carteras "BeWallet" no tendrán incidencia alguna de las tasas de servicio. Sin embargo, las operaciones realizadas entre carteras "BeWallet" y otras carteras, se cobran tasas de servicio.

Los precios de las tasas de servicio referentes a las operaciones realizadas por el usuario en la transferencia de criptomonedas para carteras externas (carteras diferentes del "BeWallet") será:

  1. Para el envío normal: 1 € (un euro) + 10 satoshis por bit;
  2. Para envío expreso: 1 € (un euro) + 20 satoshis por bit;

Antes de finalizar cualquier operación de transferencia, compra o venta de criptomonedas, el usuario deberá informarse sobre las especificaciones de la operación y sobre su destino, si se responsabiliza enteramente por los datos introducidos en la aplicación cuando se efectúa la transacción.

XI. PAGO

Todos los valores transferidos, vendidos o comprados, sólo serán repasados ​​al usuario después de la señal del color verde, emitido por la aplicación, el cual demostrará la efectividad de la operación.

La señal de color verde sólo se emitirá después de 6 (seis) confirmaciones de la transacción solicitada, garantizando la efectividad de la transferencia de los valores operacionalizados.

Sólo será aceptado como el pago de los valores de las criptomonedas valores monetarios provenientes de instituciones financieras (valores bancarizados).

XII. DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

En caso de dudas, sugerencias o problemas con el uso de la aplicación "BeWallet", el usuario podrá ponerse en contacto directamente con su servicio de atención al cliente, a través de la dirección electrónica https://bewallet.app/#contact o a través de la propia aplicación, en la pestaña de "ayuda", donde el usuario entrar en contacto con el equipo de la aplicación y atender las solicitudes que estén al alcance de la misma.

XIII. DE LAS SANCIONES

Sin perjuicio de las demás medidas legales, el editor de la aplicación "BeWallet" podrá, en cualquier momento, advertir, suspender o cancelar la cuenta del usuario:

  1. Que incumpla cualquiera de los dispositivos contenidos en el presente instrumento.
  2. Que incumplen sus deberes de usuario.
  3. Que practicar actos fraudulentos o dolosos.
  4. Proporcionar cualquier información incorrecta.
  5. cuyo comportamiento constituya o pueda venir a importar ofensas o daños a terceros o a la propia aplicación.

XVIII. DE LAS ENMIENDAS

La presente versión de los términos y condiciones generales de uso y de compra y venta fue actualizada por última vez el: 05 de Noviembre de 2018.

El editor se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento la aplicación y los servicios, así como las presentes normas, especialmente para adaptarlas a las evoluciones de la aplicación "BeWallet", ya sea por la disponibilidad de nuevas funcionalidades, sea por la supresión o modificación de aquellas ya existentes.

El usuario será notificado explícitamente en caso de modificación del presente término.

El usuario que utilice el servicio, después de realizar modificaciones en los términos y condiciones generales, demuestra su concordancia con las nuevas normas. En caso de discrepar de alguna de las modificaciones, deberá solicitar inmediatamente la cancelación de su cuenta y presentar su reserva al servicio de atención, si así lo desea.

XIX. DEL DERECHO APLICABLE Y DEL FORO

Para la solución de las controversias derivadas del presente instrumento, se aplicará íntegramente el Derecho brasileño.

Los eventuales litigios deberán ser presentados en el foro de la comarca de Goiânia - GO, con exclusión de cualquier otro, por más ventajoso que sea.

¡Bienvenido!

¡El equipo de la aplicación "BeWallet" le desea una excelente navegación!